นโยบาย LUNA หลักเกณฑ์การดูแลบัญชี ข้อมูล และประวัติการใช้งาน

นโยบาย LUNA มีจุดประสงค์เพื่ออธิบายว่าข้อมูลใดอาจถูกจัดเก็บ ข้อมูลถูกนำไปใช้ในส่วนใด และผู้ใช้งานควรดูแลบัญชีของตนอย่างไร ก่อนสมัครสมาชิกหรือใช้งานระบบควรอ่านรายละเอียดให้ครบ เพราะการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการทำรายการอาจทำให้เกิดข้อมูลที่เชื่อมโยงกับเจ้าของบัญชีและประวัติการใช้งาน

ข้อมูลบัญชีอาจประกอบด้วยชื่อผู้ใช้งาน หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลยืนยันตัวตน และช่องทางที่ใช้สำหรับกู้คืนบัญชี การเก็บข้อมูลแต่ละประเภทควรจำกัดเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การตรวจสอบความถูกต้อง และการรักษาความปลอดภัย หากข้อมูลเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้งานควรปรับปรุงให้เป็นปัจจุบันเพื่อป้องกันปัญหาในการยืนยันตัวตนหรือตรวจสอบรายการภายหลัง

ระบบอาจบันทึกข้อมูลทางเทคนิค เช่น หมายเลขไอพี ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ เวลาเข้าสู่ระบบ และเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย ข้อมูลเหล่านี้ช่วยตรวจสอบการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ แยกอุปกรณ์ และวิเคราะห์สาเหตุเมื่อบัญชีไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ อย่างไรก็ตาม การเก็บข้อมูลควรมีวัตถุประสงค์ชัดเจนและไม่เกินความจำเป็น

ประวัติการใช้งานอาจมีหมายเลขโต๊ะ หมายเลขรอบ ตำแหน่งที่เลือก ยอดเดิมพัน Lightning Fee ผล Player, Banker หรือ Tie ไพ่ที่แจก ตัวคูณ และยอดสุทธิ ข้อมูลดังกล่าวใช้เป็นหลักฐานสำหรับเปรียบเทียบรายการของแต่ละรอบ จึงควรอ้างอิงหมายเลขรอบเมื่อติดต่อสอบถาม ไม่ควรใช้ภาพถ่ายทอดสดหรือความทรงจำเพียงอย่างเดียว หากพบข้อมูลไม่ตรงกันควรรอให้สถานะประมวลผลเสร็จก่อนตรวจซ้ำ

ข้อมูลอาจถูกใช้เพื่อดูแลบัญชี ยืนยันรายการ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ตรวจสอบข้อผิดพลาด และตอบคำถามของผู้ใช้งาน การนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นควรมีฐานรองรับหรือความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด หากมีการส่งข้อมูลให้ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง ควรจำกัดเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการประมวลผล การตรวจสอบความปลอดภัย หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ใช้บังคับ

ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูลแต่ละประเภทอาจไม่เท่ากัน ข้อมูลบัญชีอาจถูกเก็บระหว่างที่บัญชียังใช้งาน ส่วนประวัติรายการและบันทึกด้านความปลอดภัยอาจต้องเก็บต่อในระยะเวลาที่เหมาะสมสำหรับการตรวจสอบข้อโต้แย้ง การป้องกันการทุจริต หรือหน้าที่ตามกฎหมาย เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลควรถูกลบ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคล หรือจัดการตามกระบวนการที่กำหนด

ผู้ใช้งานควรตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่ซ้ำกับเว็บไซต์อื่น ไม่ควรเปิดเผยรหัสผ่าน รหัส OTP หรือลิงก์กู้คืนบัญชีแก่บุคคลอื่น หากพบการเข้าสู่ระบบที่ไม่รู้จัก ยอดคงเหลือเปลี่ยนแปลง หรือมีรายการที่ไม่ได้ทำเอง ควรเปลี่ยนรหัสผ่านและติดต่อผ่านช่องทางของ LUNA ทันที โดยเตรียมเวลา อุปกรณ์ และรายละเอียดเหตุการณ์เพื่อประกอบการตรวจสอบ

การใช้งานผ่านอุปกรณ์สาธารณะมีความเสี่ยงมากกว่าการใช้อุปกรณ์ส่วนตัว ผู้ใช้งานไม่ควรบันทึกรหัสผ่านในเบราว์เซอร์ ควรออกจากระบบเมื่อเสร็จ และหลีกเลี่ยงเครือข่ายที่ไม่ทราบแหล่งที่มา นอกจากนี้ควรปรับปรุงระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์อย่างสม่ำเสมอ เพราะ ความปลอดภัยของบัญชีขึ้นอยู่กับทั้งระบบและพฤติกรรมของผู้ใช้งาน

คุกกี้หรือเทคโนโลยีลักษณะเดียวกันอาจถูกใช้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ตั้งค่าภาษา วิเคราะห์การทำงานของหน้าเว็บ หรือรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ผู้ใช้งานสามารถตรวจการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของระบบทำงานไม่ครบถ้วน นโยบายควรแยกคุกกี้ที่จำเป็นออกจากคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์หรือวัตถุประสงค์อื่นให้เข้าใจได้ง่าย

เจ้าของข้อมูลอาจมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข จำกัดการใช้ คัดค้าน หรือลบข้อมูลตามเงื่อนไขของกฎหมายที่ใช้บังคับ การดำเนินการบางอย่างอาจต้องยืนยันตัวตนก่อน และข้อมูลบางประเภทอาจยังไม่สามารถลบได้ทันทีหากจำเป็นต่อการตรวจสอบรายการหรือหน้าที่ตามกฎหมาย การปิดบัญชีจึงไม่จำเป็นต้องหมายความว่าประวัติทั้งหมดจะถูกลบทันที

หากมีการปรับปรุงนโยบาย ควรแสดงวันที่เริ่มใช้และอธิบายส่วนที่เปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจน ผู้ใช้งานควรกลับมาตรวจเมื่อมีการแจ้งเตือน โดยเฉพาะการเปลี่ยนวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล ระยะเวลาจัดเก็บ หรือบุคคลที่อาจได้รับข้อมูล

หลักสำคัญของนโยบาย ลูน่า คือ เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น ใช้ตามวัตถุประสงค์ และเปิดโอกาสให้ตรวจสอบได้ ผู้ใช้งานมีหน้าที่รักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบ ขณะที่ระบบควรจัดการข้อมูลบัญชีและประวัติรายการด้วยมาตรการที่เหมาะสม หากต้องการใช้เนื้อหานี้เป็นนโยบายฉบับเผยแพร่ รายละเอียดทั้งหมดควรปรับให้ตรงกับวิธีเก็บ ใช้ ส่งต่อ และลบข้อมูลที่ LUNA ปฏิบัติจริง เพื่อไม่ให้ข้อความในนโยบายแตกต่างจากการทำงานของระบบครับ